アクアセラピー 水槽が待合室を変える
水槽を待合室に設置する３つのメリット
ひとつの水槽が空間に命を与えます。水槽の回りに人が集い、微笑みが生まれます。
私は病院や歯科医院、調剤薬局等の待合室に熱帯魚・海水魚の水槽を置かせて頂き、その管理をするという水槽のレンタル・メンテナンスの仕事を1990年より始めました。最近は介護関係の施設や飲食店にも置かせて頂くようになってきました。
当初は熱帯魚の販売と水槽の設計施工がメインの業務でしたが、水槽を設置したお客様の「熱帯魚や海水魚は見ている分にはきれいでリラックスできるんだけど、水換えや掃除が大変で続かないんだ。なんとかならないかな。」という要望に応えて月契約での管理をするようになったのが今のスタイルになったきっかけでした。
始めは先生の趣味の水槽をきれいにするお手伝いぐらいに考えていたのですが、慣れてくるとレンタル先の先生やスタッフの皆様からいろいろな声をいただくようになりました。その結果、待合室に水槽を置くことで得られる３つの大きなメリットがあることに気が付いたのです。
注：このサイトでは動物を使った療法（アニマルセラピー）に対して水槽の魚を使った療法を（アクアセラピー）と呼ぶことにしています。
１・アクアセラピーによる癒し効果
●心が和む、癒される「気がする」だけなんでしょうか？
熱帯魚を飼っています、水槽を置いていますと言うお話をさせていただくと皆様から「良いですね」「心が癒される気がしますね」とおっしゃっていただけます。そうなんです。本当に水槽を泳いでいる魚たちを観ていると心が和む「気がする」 のです。
でも これは 「気がする」だけなんでしょうか？。実はこれまで研究機関や医療・介護の現場で、観賞魚水槽のさまざまな形での医療的効果が報告されています。待合室に観賞魚の水槽を置くことは医学的、科学的に根拠があることなのです。また水槽があることで人と人との出逢い、、｡ つながり、、｡を大切にした「癒しの空間創り」に直結するのではないでしょうか。
●なぜ 熱帯魚なのか？
従来の考えではアニマル・セラピー（動物介在療法）の動物とは犬、猫、鳥などのいわゆるペット全般のことです。確かに動物と"触れ合う"という点から考えると犬や猫が良いと思います。
しかし、それは個人のお宅で飼われる場合は個人の好き好きなので問題ないのですがたくさんの方々がおられる 空間としてはいかがでしょうか？犬や猫を触るどころか見るのもイヤ（恐い）という 方が必ずおられます。
その点熱帯魚の水槽は直接手で触れるのは難しいものの誰からも愛されるのではないでしょうか？。継続的に置くことでもその効果が現れます。また犬や猫には 感染病の問題、臭い 問題、トイレなどの躾の問題・・・とまだまだ今後考えなくてはならない問題が山積 されているのも事実です。
●結局、、
前述の通り、研究機関や医療・介護の現場で観賞魚の水槽が、さまざまな形での医療的な効果が報告されています。 病院の待合室といえば、患者さんにとって病気の恐怖や診察の不安などが入り混じり、精神的に不安定な時間を過ごさなければならない場所です。
こんな待合室に小さな水槽が一つあるだけで重苦しい雰囲気が改善されてしまうのです。これは待合室という空間が観賞魚水槽のアクアセラピーによる癒し効果が顕著に現れる場所だからではないでしょうか。 患者さんの診察前のさまざまな不安や恐怖を小さな魚達が一時的に忘れさせてくれるのです。
実際に私が水槽をレンタルさせて頂いている病院や調剤薬局などの先生やスタッフの方から、患者さんがリラックスして喜んでいる話をたくさん聞かせて頂いております。
以上のように、熱帯魚の水槽が私たち人間の心や体に与える効能は想像以上に大きなものがあります。その結果、多くの病院や調剤薬局などの医療機関が熱帯魚の水槽を待合室に置くようになったのではないでしょうか。
癒し効果について科学的アプローチ
国立大学法人岐阜大学とジェックス株式会社の共同研究
テトラジャパン(株)・リラックスアクアリウム
２・アクアインテリアとしての空間演出効果
とかくストレスのたまりがちな情報化社会の中で、水草の緑や小さな熱帯魚は心を和ませストレス解消になります。また、色鮮やかな海水魚は日常のストレスを忘れさせてくれます。しかし、観賞魚の水槽を置くことで得られるメリットは癒しによるストレス解消だけではありません。
観賞魚水槽は最も優れたインテリアの一つです。水槽が一つあるだけで空間の雰囲気が一新してしまうのです。殺風景なオフィスに観葉植物を一つ置くことで、雰囲気がガラリと変わることは誰もが知っています。しかし、観賞魚水槽にその何倍ものインテリア効果があるこはあまり知られていません。
水槽は観葉植物の要素や絵画の要素を兼ね備えているだけではなく、生きた魚がかわいらしく動き回る水族館の要素までも備えているのです。最近はテレビのニュース番組にスタジオセットの背景に、大きな水槽を置いているのをよく見かけます。テレビスタジオを飾るインテリアとしても観賞魚の水槽が重宝されているのです。
このようにインテリアのアイテムとして観賞魚水槽は、大きな利用価値があります。待合室に観賞魚水槽を置くことで、ワンランク上の空間を演出することが可能になります。水槽が一つあるだけで待合室の雰囲気が大きく変わってしまうのです。
３・ミニ水族館としての集客効果
水槽を待合室に置くことで集客効果（患者さんが増える）があることは、私にとっても驚きでした。初めてこの効果に気付いたのは、ある調剤薬局の先生の一言でした。それは、「子供が病院に連れてってと言って親にせがんでいるんですよ！」という一言です。この薬局は小児科に隣接しており、子供さんから見れば薬局も病院の一部と認識しているようです。
薬局の海水魚水槽には子供達の大好きなカクレクマノミ（ニモ）がゆったりと泳いでます。これはディズニーの『ファインディング・ニモ』という映画に出てきたキャラクターのモデルになった魚です。子供達はニモの実物を興味を持って食い入るように見つめていました。
こんなことがあって改めて気付いたのですが、私が水槽をレンタルさせて頂いている病院や調剤薬局は本当に患者さんが多いのです。もちろん、患者さんが多いのはその病院や調剤薬局の技術やサービスが充実していることは言うまでもありませんが、観賞魚の水槽が集客に一役かっていることも間違いないようです。
●某大手水槽レンタル業者が１００件以上の病院等で行ったアンケートの結果（複数回答）
①来院する患者さんの数と頻度が増えた ３２件
（集客効果）
②新しい患者さんが噂を聞いて来院した １３件
（話題性アップ）
③待合室が明るくなった ３８件
（インテリアとしてのイメージアップ）
④病院内のスタッフ間のコミュニケーションアップ ２６件
⑤水槽の前が患者さんの憩いの場所になった ５８件
（癒し効果）
⑥院長先生やスタッフが休憩時間にずっと見ている ７件
（ストレス解消）
⑦小さな子供さんを水槽の前に連れて行く ２２件
おとなしくなる（子供の情操教育に最適）
⑧お年寄りが呆け防止と眼に良いといわれ ３１件
長時間水槽を見ている
（痴呆改善効果が期待できる）
わたしたち シーサイドに お手伝いできること
我が日本ではまだまだ 認識の少ないアニマルセラピー効果のある観賞魚水槽を使って、待合室の雰囲気を変えられるというのは興味深い話ではあるとは思われませんか？。でも何故観葉 植物やお花、絵画の様に当り前の様に水槽は置いてないのでしょうか？
①高価だ（と思われている）
趣味の世界という部分もありますので確かに上を見ればキリがないものです。 しかし、レンタルという形で水槽を置くことで維持管理の費用をすべて含むことができます。またすでに水槽を設置されている病院等では、福利厚生、利用者サービスとして経費計上されています。
②場所がない（と思われている）
どれだけ大きな水槽を置こうとされているのかわかりませんが･･･カウンターに乗るような水槽からありますので。お客様の「水槽を置きたい！」という気持ちがあれば、何とかなるものです。
③手間がかかる
確かに生き物ですので愛情込めた世話をしてあげることが大切です。はじめての方は失敗もあり、難しい点もあるのは事実ですし水換えなどのお掃除は慣れ ないとちょっとしんどいかも知れません。またこまめな周期的なお掃除が必要なのでお忙しい方々には手間がかかると思われても仕方がありません。
そこでわたしたちシーサイドの経験豊富なスタッフが水槽のお掃除、水換え等、管理の一切を させていただくことにより待合室をより豊かな空間に変えることをお手伝いができるのではないかと考えております。お客様にして頂くことは、照明のスイッチのオン・オフと魚に餌をやって頂くことだけです。
レンタルとリースの違い
これは契約形式の違いで、月々の費用はほとんど変わりません。リース契約の場合中途解約ができません。例えば6年リースで契約した場合、4年間水槽を置いたあと何らかの理由で水槽を撤去したいと思っても解約することができません。どうしても撤去したい場合は残り期間2年分のリース料を一括で支払わなければなりません。
「他社と契約して槽を置かれている方で、海水魚の水槽に変えたいと思うのだけど、リース契約なので解約できない。だから、しかたなく置いている。」といった話を何軒も聞きました。
これがレンタル契約の場合だと極端な場合、1ヶ月だけ置いて解約することもできるのです。当社の場合、レンタル期間は最低でも3ヶ月はお願いするようにしておりますが、それでも不要になった時はいつでも解約できるのでお客様も安心です。リース契約にして不要になった水槽を置き続けることは、お客さまにとっても当社にとっても苦痛でしかありません。このよう理由から当社ではお客様の利益を考え、レンタル契約での水槽提供をさせて頂いております。
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